Код 10074
Контрольная работа
Тема: Научная организация управленческого труда на предприятии
Объем: 20 стр
Срок: 20.01.09
Цена: 200 руб
Содержание
Введение 3
1. Организация контроля за работой подчиненных 5
2. Прием посетителей и проведение бесед в организациях 10
3. Использование различных способов выполнения работ и технических средств управления 13
4. Организация работы со служебными документами в организациях 16
5. Основные направления совершенствования организации труда работников аппарата управления (предприятия) 17
Заключение 19
Список литературы 20
Введение
Актуальность темы. Управленческий труд - вид общественного труда, направленный на обеспечение скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного труда, так и коллектива в целом. Содержание управленческого труда зависит от объекта управления и определяется структурой управленческих процессов, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями людей в процессе управления управленческих функций. Управленческий труд имеет свои особенности: 1) носит в основном информационный, аналитический и умственный характер; 2) участвует в создании материальных благ не прямо, а последовательно через группы других лиц; 3) в качестве предмета управленческого труда выступает информация и люди, участвующие в управленческом процессе; 4) результатом труда являются управленческие решения; 5) средствами труда служит организационная и вычислительная техника. В основе рациональной организации управленческого труда лежат следующие принципы: а) принцип комплексности предполагает, что организация управленческого труда осуществляется не по одному направлению, а по их совокупности и касается не одного работника, а все коллектива; б) принцип регламентации - предполагает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, указаний, инструкций и других нормативных документов в системе управления; в) принцип специализации заключается в закреплении за каждым подразделением определенных функций и работ с возложением на них полной ответственности за конечные результаты их деятельности; г) принцип экономичности состоит в достижении наилучших результатов при наименьших затратах времени и средств; д) принцип научности - заключается в совершенствовании организации управленческого труда на научной основе.
К основным направления совершенствования организации и управленческого труда относятся: 1) совершенствование форм разделения и кооперации труда, 2) совершенствование системы оплаты и стимулирования труда управленческих работников, 3) рациональная планировка и оснащение рабочих мест оргтехникой, техническими средствами связи и обслуживания, 4) улучшение санитарно-гигиенических и психо-физиологических условий труда (создание температурного режима, уровень шума, удобство мебели), 5) внедрение передовых приемов и методов управленческого труда.
Заключение
Научная организация управленческого труда. - совокупность традиций и норм, которыми должен руководствоваться менеджер в своей деятельности.
В основе: юридические нормы, которые отражены в государственно-правовых и нормативных актах; организационные нормы, которые устанавливают структуру организации, состав и порядок деятельности функциональных подразделений, правила внутреннего трудового распорядка; экономические нормы - регулируют экономическую деятельность организации; моральные нормы - регулируют поведение менеджера в области нравственности и морали. Этическую культуру менеджера определяют его умение решать практические вопросы с учетом требований морали и нравственности с соблюдением правил этикета. Управленческий этикет - это совокупность норм и правил поведения менеджера во взаимоотношениях с людьми, которые включают: 1) ответственность в деловых отношениях; 2) ясность выражения мыслей; 3) честность и порядочность; 4) высокая требовательность к себе и к другим; 5) вежливость, тактичность и скромность. Личная культура менеджера проявляется: а) во внешности - подчеркнутая аккуратность, умение одеваться просто, строго с учетом индивидуальности; б) в разговоре - высокая культура речи, эстетичность жестов и интонаций, владение приемами ораторского искусства; в) содержание рабочего места и служебных помещений - порядок, чистота, эстетичность интерьера, освещенность, кондиционирование, наглядная информация; г) в работе с документами - грамотное оформление, регистрация, контроль за исполнением; д) в организации приема посетителей по личным и служебным делам; е) поддержание здорового образа жизни и хороших семейных отношений.
Список литературы
1. Виханский О.С. Менеджмент М. 2007
2. Галенко В.П. Менеджмент М.2003
3. Грачева Е.Л. Менеджмент М.2005
4. Ильенкова С.Д. Основы менеджмента М.2007
5. Хабушкин Н.И. Основы менеджмента М.2008
