Код 10068
Курсовая работа
Тема: Маркетинговое исследование деятельности фирмы (теория + практика)
Объем: 25 стр
Срок: 20.04.09
Цена: 400 руб
Содержание
Введение 3
1. Анализ рынка 4
2. Изучение товаров 8
3. Анализ потребителей 16
4. Анализ Конкурентов 17
5. Анализ ценовой политики 18
6. Анализ процесса товародвижения 20
7. Анализ сервисного обслуживания 21
8. Анализ системы формирования спроса и стимулирования сбыта 22
Заключение 24
Список литературы 26
Введение
В данной работе будет приведен анализ деятельности организации ЗАО «Новый звук», которая расположена на территории города Москвы.
Организация специализируется на продаже DVD-дисков, MP3-плееров, домашних кинотеатров и другой аудио- и видеотехнике.
«Новый звук» сбывает товар физ. лицам. Помимо рассматриваемой фирмы, на территории города, еще несколько фирм занимаются подобным бизнесом, а именно :
- «Связной» (продажа MP3-плееров)
- «Диксис» (продажа MP3-плееров, домашних кинотеатров, DVD-дисков)
- «Евросеть» (продажа MP3-плееров)
- «Техника века» (продажа домашних кинотеатров и высококачественной звуковой аппаратуры.)
- «Электроника» (продажа MP3-плееров, домашних кинотеатров, DVD-дисков)
- «SONY» (продажа MP3-плееров, домашних кинотеатров, DVD-дисков)
Главными конкурентом фирмы является «Техника века» и «Диксис». Но и другие фирмы оказывают значительное влияние на деятельность предприятия.
Чтобы повысить эффективность деятельности данной фирмы, необходимо расширить сферу влияния на рынке, увеличить торговые площади и улучшить обслуживание после продажи.
Целью курсовой работы является исследование различных сторон деятельности фирмы и определение возможных путей для повышения эффективности работы в будущем.
Заключение
В данной работе проведен анализ различных сторон деятельности фирмы “Новый звук”, которое осуществляет продажу CD дисков, домашних кинотеатров и высококачественной звуковой аппаратуры. В ходе написания работы проведены исследования товара, степень сбалансированности портфеля товаров, а также существующее положение основной продукции на рынке в настоящее время с предложением возможной стратегии для этого товара.
Анализ рынка позволил выявить категории потребителей и определить долю организации на рынке в настоящее время. В работе также исследован процесс ценообразования на фирме и приведены выводы по стратегии и тактике ценообразования.
Анализ STEEPV-факторов, внешнего окружения и конкурентной среды организации привел к определению сильных и слабых сторон организации, а также выявлению благоприятных и неблагоприятных внешних факторов.
На основе проведенного анализа определена маркетинговая цель организации и предложены стратегии и план действий по ее достижению.
Список литературы
1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: учебное пособие/ Е.П. Голубков- М.: Финпресс, 2004.-328с.-(Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7865-3167-9.
2. Ковалев А.И. Маркетинг в системе управления предприятием: учебное пособие/ А.И. Ковалев; под ред. В.В Войленко.- М.: МДНТП.- 2003.-485с.- (Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-6806-0568-6.
3. Гребенников А.Н. Целевой сегмент рынка и целевая аудитория/ А.Н. Гребенников//Маркетинг и маркетинговые исследования в России.- 2008. - №8. – С24-37.
4. Канаев Д.А. Рекламный бюджет фирмы/ Д.А. Канаев//Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2008.- № 8. С28-41.
5. Информационно – аналитическое агентство [Электронный ресурс] –Режим доступа: http://www.sotovik.ru/analyt/index.452.html - Загл. с экрана.
6. Информационный ресурс средств связи [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www. mobileinfo.ru/info/parking.php4.38.htm.- Загл. с экрана.
